Qui est GEXEL exactement ?

Gexel est une société de recouvrement amiable & judiciaire de créances depuis 1994. Un de vos créanciers a mandaté Gexel pour prendre contact avec vous et régulariser une situation d’impayé. 

Expert du recouvrement, notre approche privilégie aide à la recherche de solutions amiables en veillant au respect de chaque parties. 

Il est probable que vous ayez acheté un produit ou souscrit à un service et que la facture correspondante soit impayée. Il peut s’agir d’un simple oubli ou peut être rencontrez vous des difficultés financières ? 

Notre rôle est de vous accompagner pour trouver une solution et vous permettre d’honorer vos engagements vis‑à‑vis de votre créancier.

Parce que chaque situation est unique, Gexel vous offre des solutions personnalisées. 

Où trouver mon numéro de dossier ?

Vous pouvez retrouver les références de votre dossier (numéro de dossier et numéro d’ordre) en haut à gauche de nos courriers. 

Vous avez perdu/ne retrouvez pas le courrier qui vous a été adressé ? 

Prenez contact au 01 69 88 10 00 pour qu’un agent vous les communique.

Quels sont mes moyens de paiements ?

Carte bleue : Depuis la page d’accueil, cliquer sur « payer en ligne » ou prenez contact au 01 69 88 10 00 

Chèque : Envoyer votre chèque à l’ordre de Gexel à l’adresse suivante : Gexel, BP30006, 91311 Leuville sur orge

Attention : Indiquer votre numéro de dossier/numero d’ordre au dos du chèque ou joindre une copie du courrier qui vous a été adressé.

Virement :
Notre IBAN : FR39 2004 1000 0104 4778 0Y02 085
BIC : PSSTFRPPPAR

A quelle clientèle s'adresse GEXEL Recouvrement ?

Les petites structures comme les grosses entreprises sont bienvenues chez GEXEL Recouvrement. Les sociétés qui nous font confiance depuis de nombreuses années présentent des tailles et activités variées :

  • Du major du BTP à la TPE 
  • De la PME locale au groupe international industriel ou de services
  • De l'établissement de santé au praticien libéral
  • Du groupe national de formation à l'école privée
  • Du bailleur privé au syndic de copropriété
  • De l'artisan à la société high tech

En cas d'échec, fournissez‑vous un certificat d'irrécouvrabilité ?

Un certificat d'irrécouvrabilité est délivré gratuitement quand le gestionnaire en charge de vos dossiers a la certitude que les interventions de GEXEL Recouvrement ne présentent plus d'intérêt :

  • soit parce qu'il n'existe plus aucun espoir de recouvrement
  • soit parce que le coût du recouvrement, par des voies de justice par exemple, risque d'être disproportionné par rapport au résultat escompté

Cependant rien n'est définitif et des évènements futurs peuvent déclencher la réouverture du dossier.

Les tarifs des cabinets de recouvrement sont variables. Comment faire le bon choix ?

Le recouvrement "discount" ne permet ni un travail sérieux, ni des actions exhaustives et de qualité.

Vos risques :

  • Absence de suivi des actions
  • Contacts verbaux insuffisants
  • Non‑respect de l'engagement de moyens
  • Détérioration de votre image
  • Manque de transparence
  • Coûts cachés

GEXEL Recouvrement vous dit tout par avance et vous épargne les mauvaises surprises. Notre tarification est claire et adaptée à la créance. Les honoraires sur encaissements sont calculés selon un barème qui peut être :

  • Linéaire
  • Dégressif
  • Par tranches

Notre mission étant de récupérer l'argent que vous avez provisoirement perdu, l'opération doit rester rentable pour vous et nous y veillons.

Appliquez vous également des frais de gestion ?

Nous facturons des frais de gestion dans la plupart des cas. Ils varient selon le montant de la créance et le traitement envisagé. Les frais de gestion ne sont en aucun cas une rémunération mais une participation forfaitaire à nos frais de fonctionnement.

Ils sont une garantie pour vous puisqu'ils impliquent l'obligation de traiter chaque créance avec le même intérêt, quel que soit son montant. Un cabinet de recouvrement qui ne prend aucun frais de gestion aura tout intérêt à traiter en priorité et avec plus d'entrain les créances non litigieuses et de valeur importante.

Pour cette même raison, les chargés de recouvrement de GEXEL Recouvrement ne sont pas commissionnés sur les sommes recouvrées : chaque dossier est ainsi traité avec le même caractère d'urgence et d'importance, quelle que soit sa valeur et sans limite de durée.